"Горячие линии" по вопросам здравоохранения

Согласно ст. 21 Федерального закона 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера. После осмотра пациента, врач-терапевт участковый определяет дальнейшую тактику ведения, в том числе необходимость консультации врачей узкой специальности.

Запись на прием к врачам-специалистам осуществляется:

-при телефонном обращении в регистратуру поликлиники или при личном обращении;

-при обращении в единый Контакт-центр по бесплатному короткому номеру мобильной связи: 13-01 осуществляются на бесплатной основе. При обращении в единый Контакт-центр Минздрава РБ можно записаться на прием к следующим специалистам: участковый врач-терапевт, участковый врач-педиатр, врач-стоматолог, врач акушер-гинеколог, дерматовенеролог;

-при записи с использованием электронного терминального устройства «инфомат», которое находится в фойе медицинской организации;

-при записи через Единый медицинский портал Республики Башкортостан (doctor.bashkortostan.ru). После записи через единый медицинский портал на прием к врачам-специалистам, на Ваш электронный адрес приходит ответ в виде подтверждения о записи или отказе в посещении;

- при записи через портал государственных услуг (gosuslugi.ru);

- через врача-терапевта участкового.

Горячая линия Минздрава РБ по вопросам качества медицинской помощи населения:

8 (347) 218-00-53

В соответствии со ст. 22 №323-ФЗ от 21.11.2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

Согласно письму Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 04.04.2005 №734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты» выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения.

Горячая линия Минздрава РБ по вопросам качества медицинской помощи населения:

8 (347) 218-00-53

Работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере в соответствии со ст. 153 ТК РФ.

Горячая линия по вопросам оплаты труда Минздрава РБ:

8 (347) 218-00-83

Должностной оклад - фиксированный размер оплаты труда работника за исполнение трудовых (должностных) обязанностей определенной сложности за календарный месяц согласно условий трудового договора.

Горячая линия по вопросам оплаты труда Минздрава РБ:

8 (347) 218-00-83

Система оплаты труда ни в коем случае не отменяет выплату за работу с вредными и (или) опасными условиями труда. Если по итогам специальной оценки рабочее место имеет оптимальные и допустимые условия труда, только в этих случаях данные выплаты не производятся.

Горячая линия по вопросам оплаты труда Минздрава РБ:

8 (347) 218-00-83

Согласно ст. 33 Федерального закона от 21.11.2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», организация оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам в целях приближения к их месту жительства или работы граждан осуществляется по территориально-участковому принципу, означающему формирование групп обслуживаемого контингента по признаку проживания на определенной территории с учетом права на выбор врача и медицинской организации. Первичная врачебная медико-санитарная помощь оказывается врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами по месту жительства участковыми и врачами общей практики (семейными врачами).

В соответствии с п. 15 Приказа Министерства здравоохранения и Социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 №543н (ред. от 30.09.2015) «Об утверждении положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению», в целях обеспечения права граждан на выбор врача и медицинской организации допускается прикрепление граждан, проживающих либо работающих вне зоны обслуживания медицинской организации, к врачам-терапевтам участковым, врачам общей практики (семейным врачам) для медицинского наблюдения и лечения с учетом рекомендуемой численности прикрепленных граждан, установленной п. 18 настоящего Положения. Исходя из нормативов данного приказа, руководитель медицинской организации определяет, может конкретный доктор взять дополнительных пациентов или нет.

Горячая линия Минздрава РБ по вопросам качества медицинской помощи населения:

8 (347) 218-00-53

Министерство здравоохранения Республики Башкортостан, рассмотрев Ваше обращение (Рег. № 7816ОГ от 16 августа 2017 г.) в Министерство здравоохранения Российской Федерации по вопросу льготного лекарственного обеспечения Вашей матери, сообщает следующее.

Вы не представили информацию о наличии у Вас доверенности для представления интересов Вашей матери (согласно ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Сведения, включающие информацию о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, допускается с письменного согласия гражданина или его законного представителя.

Для решения вопроса льготного лекарственного обеспечения Вашей матери необходимо обратиться к главному врачу в поликлинику по месту прикрепления.

Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения Минздрава РБ:

8 (347) 218-00-76

Министерство здравоохранения Республики Башкортостан, рассмотрев Ваше обращение (Рег. № от .... 2018г.) в ........ по вопросу льготного лекарственного обеспечения препаратами по торговому наименованию Топамакс, сообщает следующее.

Вы состоите на диспансерном учете врача-невролога ГБУЗ РБ ... ЦРБ, Вам рекомендованы лекарственные препараты Топирамат (Топамакс).

Назначение и выписка лекарственных препаратов на льготных условиях для амбулаторного лечения осуществляется лечащим врачом по медицинским показаниям, исходя из диагноза заболевания, состояния пациента, в рамках утвержденных Перечней лекарственных средств по международному непатентованному наименованию (далее-МНН).

Согласно Федеральному закону от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» документация о закупке должна содержать указание на МНН лекарственных средств или при отсутствии таких наименований химические, группировочные наименования, если объектом закупки являются лекарственные средства.

Таким образом, закупка лекарственных препаратов по торговому наименованию может быть осуществлена лишь при наличии медицинских показаний (индивидуальная непереносимость, по жизненным показаниям) по решению врачебной комиссии, которое отражается в медицинских документах пациента и журнале врачебной комиссии.

Факт индивидуальной непереносимости препарата обязательно должен быть зафиксирован в медицинской карте пациента, связан с применением препарата под МНН и подтвержден решением врачебной комиссии лечебного учреждения после мониторирования состояния пациента в стационаре.

В Вашем случае при отсутствии объективных данных о непереносимости препаратов с другими торговыми наименованиями синонимическая замена произведена. Вам были предложены препараты с другими торговыми наименованиями, на которые у Вас не зафиксирована побочная реакция, от предложенных вариантов Вы отказались.

С целью определения дальнейшей тактики лечения Вам была предложена госпитализация в стационар на экспертную койку в специализированное отделение ГБУЗ РБ ЦРБ под наблюдение врачей-специалистов.

Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения Минздрава РБ:

8 (347) 218-00-76

Министерство здравоохранения Республики Башкортостан, рассмотрев Ваше обращение (Рег. № ... от 25.04.2017 г.) в .... по вопросу льготного обеспечения медицинскими изделиями (тест-полоски) Вашего ребенка Иванова И.И., сообщает следующее.

В соответствии с пунктом 1 статьи 37 Федерального закона Российской Федерации от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи.

В настоящий момент стандарт первичной медико-санитарной помощи при инсулинзависимом сахарном диабете не содержит требований к количеству тест-полосок, необходимых пациенту, и не предполагает ежедневное многократное исследование для каждого пациента, в связи с чем вопросы выбора средств и методов лечения исходя из медицинских показаний, в том числе определение количества назначаемых медицинских изделий, относятся к компетенции лечащего врача, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения.

Предполагаемое количество измерений глюкозы в крови соответствует потребности и зависит от типа сахарного диабета (инсулинозависимый, инсулиннезависимый) и возрастной категории пациентов.

При необходимости пациенты могут определять содержание глюкозы в крови в лаборатории ГБУЗ РБ

Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения Минздрава РБ:

8 (347) 218-00-76

Право на льготное лекарственное обеспечение из Федерального бюджета имеют граждане, указанные в Федеральном законе № 178-ФЗ от 17 июля 1999 г., включенные в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, и не отказавшихся от получения социальной услуги в части лекарственного обеспечения.

Пациент отказался от набора социальных услуг в части лекарственного обеспечения в пользу получения ежемесячной денежной выплаты в рамках Федеральной программы на период 2018 г.

Заявление о возобновлении предоставления набора социальных услуг (социальной услуги) подается до 1 октября текущего года на период с 1 января года, следующего за годом подачи заявления.

Гражданин может подать заявление об отказе от получения набора социальных услуг (социальной услуги) или о возобновлении его (ее) предоставления непосредственно в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, также через многофункциональный центр.

В соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 года N 890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения», в целях организации лекарственного обеспечения граждан при оказании амбулаторно¬поликлинической помощи за счет средств бюджета Республики Башкортостан Правительство Республики Башкортостан утвержден Порядок организации обеспечения граждан лекарственными препаратами в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний.

Согласно Постановлению Правительства Республики Башкортостан № 169 от 19.04.2017 года действие настоящего Порядка распространяется на граждан Российской Федерации, постоянно проживающих (зарегистрированных) на территории Республики Башкортостан, имеющих право на получение лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения бесплатно в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 года №890, из числа лиц, не имеющих права на получение набора социальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения Минздрава РБ 8 (347) 218-00-76